Pengertian Online Shop

Online shop atau dapat juga disebut bisnis online saat ini bukanlah menjadi
sesuatu hal yang asing bagi masyarakat Indonesia. Secara umum definisi online
shop, adalah suatu proses pembelian barang atau jasa dari mereka yang menjual
barang atau jasa melalui internet dimana antara penjual dan pembeli tidak pernah
bertemu atau melakukan kontak secara fisik yang dimana barang yang diperjual
belikan ditawarkan melalui display dengan gambar yang ada di suatu website atau
toko maya. Menurut Mujiyana & Elissa (2013) belanja online (online shopping)
adalah proses dimana konsumen secara langsung membeli barang-barang, jasa
dan lain-lain dari seorang penjual secara interaktif dan real time tanpa suatu media
perantara melalui internet. Sedangkan menurut Sari (2015) online shopping atau
belanja online via internet, adalah suatu proses pembelian barang atau jasa dari
mereka yang menjual melalui internet, atau layanan jual-beli secara online tanpa
harus bertatap muka dengan penjual atau pihak pembeli secara langsung.
Beberapa tahapan simgkat yang terdapat pada sistem pembelian online shop
adalah sebagai berikut ; pembeli dapat membuka laman sebuah online shop
berupa website, atau aplikasi untuk mencari barang yang dibutuhkan nya yang
mungkin dijual di online shop tersebut, setelah itu pembeli dapat memilih barang
yang diinginkan untuk kemudian melakukan proses selanjutnya yaitu melakukan
pembayaran kepada penjual melalui rekening bank yang bersangkutan yang dapat
dilakukan dengan berbagai cara pembayaran, misalnya dengan transfer melalui
ATM, Mobile Banking dan lain sebagainya. Setelah proses pembayaran diterima
oleh penjual, maka kewajiban penjual adalah mengirim barang pesanan pembeli
ke alamat tujuan