Menurut Shawn Doyle (dalam Kaswan & Sadikin 2015:202) di jelaskan
mengenai situasi dimana pelatihan benar-benar di butuhkan yaitu sebagai berikut :
- Ketika karyawan baru di pekerjakan.
- Ketika ada masalah kinerja.
- Ketika pelatihan merupakan rencana pengembangan individu.
- Ketika ada perubahan besar yang terjadi di dalam organisasi.
- Ketika ada produk, proses atau prosedur yang baru.
- Ketika organisasi membangun kekuatan cadangan sebagai bagian dari rencana
suksesi. - Ketika para pekerja meminta.