Robbins dalam Setiono & Sustiyatik, (2020:182) menjelaskan bahwa kepuasan
kerja karyawan dipengaruhi oleh banyak sekali faktor, antara lain : pekerjaan
yang menantang secara mental, penghargaan, kondisi lingkungan kerja dan
hubungan interpersonal, berikut faktor yang mempengaruhinya:
(1) Pekerjaan yang menantang secara mental
Secara umum, seseorang cenderung lebih menyukai pekerjaan yang
berpeluang untuk memanfaatkan kemampuan yang dimiliki dengan adanya
tugas dan kebebasan. Hal ini akan menjadikan pekerjaan tersebut terkesan
lebih menantang. Pekerjaan yang kurang memberikan tantangan akan
cenderung merasa bosan, akan tetapi jika terlalu tertantang akan
memberikan rasa frustasi.
(2) Penghargaan yang sesuai
Karyawan ingin diberikan pengharagaan yang adil, tidak menimbulkan
perspektif yang acak, serta sesuai. Saat penghargaan yang didapatkan adil,
baik dari segi tuntutan kerja, tingkat kemampuan individu, serta standar
pembayaran yang akan memberikan tingkat kepuasan.
(3) Kondisi kerja yang mendukung
Karyawan berelasi dengan lingkungan kerja yang nyaman dari segi pribadi
sehingga dapat bekerja dengan baik. Lingkungan kerja yang nyaman adalah
tata ruang, tempat kerja yang bersih, fasilitas serta alat bantu, suhu, serta
kebisingan.
(4) Kolega yang suportif
Individu menerima hal yang lebih dari uang serta prestasi namun karyawan
juga perlu untuk memenuhi kebutuhan dalam bersosialiasi. Sikap dari
atasan juga menjadi unsur penting dalam rasa puas. Sehingga, perlu sikap
untuk saling menghormati, loyal serta toleran diantara satu dan lainnya
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah