Supply Chain

Rantai pasokan (supply chain) terdiri dari semua pihak yang
terlibat langsung maupun tidak langsung dalam memenuhi
permintaan pelanggan. Rantai pasokan tidak hanya meliputi
produsen dan pemasok, tetapi juga pengangkut, gudang, pengecer,
dan pelanggan (Chopra dan Meindl, 2001).
Menurut Indrajit dan Djokopranoto (2002), supply chain atau
dapat diterjemahkan “rantai pasokan” adalah rangkaian hubungan
antara perusahaan atau aktivitas yang melaksanakan penyaluran
pasokan barang atau jasa dari tempat asal sampai ke pembeli atau
pelanggan. Ada lima komponen utama atau pelaku dalam supply
chain, yaitu supplier (pemasok), manufacturer (pabrik pembuat
barang), distributor (pedagang besar), retail (pengecer), dan
customer (pelanggan).