Teori Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian adalah tahap sikap selanjutnya setelah adanya
niat atau keinginan untuk membeli. Dalam keputusan pembelian konsumen
kadang masih harus mempertimbangkan beberapa hal yaitu: Kapan membeli,
dimana membeli serta berapa banyak uang yang harus dikeluarkan.
Keputusan pembelian menurut Phillip Kotler and Amstrong (2001:226)
adalah tahapan dalam proses pengambilan keputusan dimana konsumen benar-
benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu
yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang
yang ditawarkan. Menurut Kotler and Keller (2009:181) bahwa keputusan
pembelian adalah membeli merek yang paling disukai, tetapi dua faktor bisa
berbeda antara niat membeli dan keputusan pembelian, yaitu sikap dari orang
lain dan faktor situasional yang tidak diharapkan. Dari beberapa definisi para
ahli tersebut dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian adalah tindakan
yang dilakukan oleh konsumen untuk dapat memilih merek yang disukai dari
beberapa alternative yang ada dalam rangka memenuhi kebutuhan dan
keingian