Peranan strategis pemasaran mencakup setiap usaha yang
mencapai kesesuaian antara perusahaan dengan lingkungan dalam
rangka mencari pemecahan atas masalah penentuan dua
pertimbangan pokok. Terdapat beberapa variabel yang saling
mendukung dari variabel satu dengan lainnya, perusahaan dapat
menggabungkan variabel tersebut yang berguna untuk memperoleh
tanggapan yang sesuai dengan keputuhan konsumen dalam pasar.
Menurut Dharmmesta dan Irawan (2001) dalam mengatakan
bahwa dalam menyusun strategi pemasaran, diperlukan keputusan
dari manajemen tentang elemen bauran pemasaran, yaitu keputusan
yang dibidang perencanaan produk, perencanaan harga, promosi dan
penyaluran.
Menurut Dharmmesta dan Handoko (2000) dalam bauran
pemasaran adalah gabungan dari empat variabel yaitu produk,
struktur harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi. Empa unsut
tersebut berpengaruh dan saling berhubungan satu sama lain,
sehingga dapat menghasilkan kebijakan pemasaran dapat mengarah
terhadap keputusan pembelian. Adapun pengertian dari masing-
masing bauran pemasaran adalah :
1) Produk (product)
Produk iyalah variabel yang paling penting untuk
meningkatkan mutu dan memberikan perhatiannya terhadap
minat beli perusahaan. Produk juga merupakan faktor
keberhasilan dan gagalnya dari pemasaran, dikarenakan
produk merupakan titik dari kepuasan baik yang dirasakan
oleh konsumen. Tjiptomo (2001:95) dalam menyatakan
bahwa produk adalah segala sesuatu yang bisa ditawarkan
oleh produsen dengan tujuan untuk dicari, diperhatikan,
diminta, dibeli dan dikonsumsi atau digunakan untuk
memenuhi kebutuhan yang bersangkutan. Kotler (2007)
dalam mengatakan bahwa penjual sudah menghasilkan mutu
apabila produk yang dijual memenuhi atau memenuhi apa
yang diharapkan oleh konsumen.
2) Harga (price)
Menurut Dharmmesta dan Irawano (2001), harga adalah
sejumlah uang (ditambahkan produk jika mungkin) yang
digunakan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari
produk dan pelayanan. Sedangkan menurut Mulyadi
(2001:78) pada dasarnya harga jual mampu menutupi biaya
penuh serta dengan laba wajar. Kesimpulannya bahwa harga
jual adalah biaya yang digunakan oleh penjual dalam system
produksi barang atau jasa, ditambahkan dengan jumlah laba
yang digunakan dari penjual, salah satu caranya dengan
meningkatkan mutu dan memberikan minat pembeli.
3) Promosi
Promosi merupakan strategi perusahaan dalam memasarkan
produk untuk meningkatkan keputusan pembelian. Pada
dasarnya promosi adalah suatu kegiatan yang bertujuan untuk
menyampaikan tentang produk kepada pasar yang dituju serta
berisi tentang keistimewaan, keberadaan, dan kegunaannya,
untuk mendorong seseorang bertindak atau dalam hal
membeli produk. Hal yang diutamankan dalam promosi
adalah supaya produsen dapat mempengaruhi,
menghinformasikan, dan menginggatkan kembali kepada
konsumen.
4) Lokasi
Kotler (2009) menyatakan bahwa lokasi adalah suatu strategi
menentukan dimana dan bagaimana kita menjualsuatu produk.
Dalam strategi yang terpenting adalah menciptakan lokasi,
distribusi, atau outlate, dimana konsumen dapat melihat dan
membeli barang yang ditawarkan. Penjual hendaknya
mengusahakan agar produk yang dipasarkan tersedia dan
dapat dijangkau oleh konsumen.
