Menurut Berman dan Evans (2010:509) membagi elemen-elemen store
atmosphere ke dalam 4 elemen yaitu :
- Exterior
Exterior toko memiliki pengaruh yang sangat kuat pada image toko tersebut dan
harus di rencanakan sebaik mungkin. Exterior terdiri dari :
a. Bagian Depan Toko (Storefront)
Konsumen terkadang menilai sebuah toko dari bagian depannya. Bagian
depan toko merupakan keseluruhan physical exterior dari sebuah toko,
dan yang termasuk
b. Papan Nama Toko (Marquee)
Suatu tanda yang di gunakan untuk memajang nama atau logo suatu
toko, papan nama toko biasanya terdiri dari nama atau logo saja atau
kombinasi slogan toko dan informasi lain-lainnya untuk menarik
konsumen.
c. Pintu Masuk Toko (Store Entrance)
Ada 3 hal utama dalam pintu masuk toko : - Jumlah pintu masuk yang di butuhkan sebuah toko diharapkan dapat
mengatur antara pintu keluar dan pintu masuk toko, karena pintu
masuk dan pintu keluar memiliki tujuan yang berbeda sehingga
memerlukan disain yang berbda pula. - Pintu masuk yang di pilih apakan menggunaka pintu otomatis atau
manual - Jalan masuk. Jalan yang lebar dan lapang dapat mencitakan
atmosphere yang berbeda dibandingkan dengan yang sempit dan
kecil.
d. Tampilan Pajangan (Display Windows)
Memiliki 2 tujuan utama yaitu untuk mengidentifikasi suatu toko dan
barang-barang yang di tawarkan serta untuk mendorong orang tertarik
untuk mengunjungi toko.
18
e. Tinggi Bangunan (exteriorBulding Hight)
Tinggi bangunan dapat di samarkan atau pun tidak disamarkan. Dengan
tidak menyamarkan bangunan maka seluruh toko atau center dapat
dilihat oleh pejalan kaki.
f. Toko dan Area Sekitar (Surrounding Strore and Area)
Lingkungan di sekitar toko dapat mengisyartkan kisaran harga,
gayahidup orang-orang yang tinggal di sekitar toko.
g. Fasilitas Tempat Parkir ( parking Facilities)
Tempat parkir yang dekat dengan toko serta dekat dengan pintu masuk
toko dan jika tidak ada pungutan biaya makan akan menciptakan kesan
lebih positif. - General Interior
Generalinterior merupakan elemen-elemen yang dapat mempengaruhi perspsi
konsumen ketika berada dalam sebuah toko. Dan terdiri dari : - lampu yang terang dapat memberikan kontribusi terhadap atmosfir yang
ada dalam toko - suara dan aroma dapat mempengaruhi perasaan konsumen.
- perlengkapan toko yang dapat direncanakan berdasarkan kegunaan dan
estetikanya. - dinding toko juga mempengaruhi atmosphere toko seperti warna cat atau
wallpaper toko. - temperature udara dalam toko juga mempengaruhi atmosphere toko
- bentuk bangunan atau perlengkapan yang baru dapat mendukung
atmosphere dalam toko. - Store layout
Store layout meliputi :
Penataan penempatan ruang untuk mengisi luas lantai yang tersedia,
mengklasifikasikan produk yang akan di tawarkan, pengaturan lalulintas dalam
toko, pengaturan lebar ruangan yang di butuhkan, pemetaan ruangan toko, dan
dapat menyusun produk yang ditawarkan secara individu. - InteriorDisplay
Poster, papanpetunjuk dan lain-lainnya dapat mempengaruhi atmosphere toko,
karena dapat memberikan petunjuk kepada konsumen. Selain memberi petunjuk
interior display juga dapat merangsang untuk melakukan pembelian. Mavan
interior display antara lain :
a. Assortment Display
Merupakan interior display yang di gunakan untuk berbagai macam
produk yang berbeda dan dapat mempengaruhi konsumen untuk
merasakan, melihat, dan mencoba produk. Kartu ucapan, majalah, buku,
dan produk jenis lainnya merupakam produk-produk yang
menggunakan assortment display.
b. Theme-Setting Display
Merupakan bentuk interior display yang menggunakan tema-tema
tertentu, yang tujuan untuk membangkitkan suasana atau nuansa
tertentu. Biasanya, digunakan dalam even-even tertentu seperti
menyambut hari kemerdekaan dan hari besar lainnya.
c. Ensemble Display
Merupakan bentuk interior display yang di gunakan untuk satu stel
produk yang merupakan gabungan dari berbagai macam produk.
Biasanya, digunakan untuk produk satu stel pakaian (sepatu, kasu kaki,
celana, baju, dan jaket).
d. Rack Display
Merupakan interior display yang memiliki fungsi utama sebagai tempat
atau gantungan untuk produk yang di tawarkan. Bentuk lain dari rack
display adalah case display di gunakan untuk produk-produk seperti
buku catatan, buku dan sejenisnya.
e. Cut Case
Merupakan interior display yang murah hanya menggunakan kertas
biasa. Biasanya di gunakan di super market atau toko yang sedang
menyelenggarakan diskon. Bentuk dari cut case adalah dump bin,
merupakan tempat untuk menumpuk pakaian, pakaian atau buku-buku
yang sedang diskon