Persepsi Nilai

Menurut Chen dan Chang (2012) dalam Kwok et al (2015) berpendapat
bahwa persepsi nilai konsumen merupakan penilaian konsumen secara
keseluruhan mengenai manfaat dari suatu produk dan jasa antara apa yang
diterima dan apa yang diberikan berdasarkan pada keinginan konsumen hijau.
Menurut hasil studi yang dilakukan oleh Kwok (2015) ketika persepsi nilai yang
dimiliki produk tinggi, konsumen lebih memungkinkan untuk mengandalkan dan
percaya terhadap kelengkapan produk tersebut