Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasaan kerja karyawaan pada dasarnya
secara praktis dapat dibedakan menjadi dua kelompok, yaitu faktor intrinsik dan faktor
ekstrinsik. Faktor intrinsik adalah faktor yang berasal dari dalam diri dan dibawa oleh setiap
karyawan sejak mulai bekerja di tempat pekerjaannya, yang dalam penelitian ini yang dimaksud
adalah institusi pendidikan. Faktor ekstrinsik menyangkut hal-hal yang berasal dari luar diri
karyawan, antara lain kondisi fisik lingkungan kerja, interaksinya dengan karyawan lain, sistem
penggajian dan sebagainya.
Menurut Chured dan Sherman (2011), menyebutkan bahwa ada tujuh faktor yang
biasanya digunakan untuk mengukur kepuasan kerja yakni:
a. Isi pekerjaan, penampilan tugas pekerjaan yang aktual dan sebagai kontrol terhadap
pekerjaan.
b. Supervisi.
c. Organisasi dan manajemen.
d. Kesempatan untuk maju.
e. Gaji dan keuntungan dalam bidang finansial lainnya seperti adanya insentif.
f. Rekan kerja.
g. Kondisi pekerjaan.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah