Teori-teori Kepuasan Kerja

Munandar (2001) menyebutkan 3 (tiga) teori tentang kepuasan kerja yaitu:
a. Teori Pertentangan (Discrepancy Theory), teori pertentangan dari Locke (dalam Ratih, 2010)
menyatakan bahwa kepuasan atau ketidakpuasan terhadap beberapa aspek dari pekerjaan
mencerminkan penimbangan 2 (dua) nilai yaitu:
1) Pertentangan yang dipersepsikan antara apa yang diinginkan seorang individu dengan apa
yang ia terima.
2) Pentingnya apa yang diinginkan bagi individu.
b. Model dari Kepuasan Bidang/Bagian (facet Satisfaction), menurut Lawler (dalam Ratih,
2010), orang akan puas dengan bidang tertentu dari pekerjaan mereka (misalnya dengan
rekan kerja, atasan atau gaji) jika jumlah dari bidang mereka persepsikan harus mereka
terima untuk melaksanakan kerja mereka sama dengan jumlah yang mereka persepsikan dari
yang secara actual mereka terima.
c. Teori Proses-Bertentangan (Opponent-Process Theory)
Teori proses-bertentangan dari Landy (dalam Ratih, 2010) memandang kepuasan kerja dari
perspektif yang berbeda secara mendasar daripada pendekatan yang lain. Teori ini
menekankan bahwa orang ingin mempertahankan suatu keseimbangan emosional (emotional
equilibrium). Teori ini menyatakan bahwa jika orang memperoleh ganjaran pada
pekerjaannya maka mereka merasa senang, sekaligus ada rasa tidak senang (yang lebih
lemah). Setelah beberapa saat rasa senang menurun dan dapat menurun sedemikian rupa
sehingga orang marah agak sedih sebelum kembali kenormal. Hal ini karena emosi tidak
senang (emosi yang berlawanan) berlangsung lebih lama.