Menurut Hasibuan (2015) menjelaskan bahwa motivasi kerja karyawan
dipengaruhi oleh kebutuhan fisik, kebutuhan akan keamanan dan keselamatan,
kebutuhan sosial, kebutuhan akan penghargaan diri, dan kebutuhan akualisasi diri.
Kemudian dari faktor kebutuhan tersebut diturukan menjadi indikator-indikator
untuk mengetahui motivasi kerja karyawan, yaitu:
- Fisiologis atau kebutuhan fisik, ditunjukan dengan pemberian gaji
yang layak kepada pegawai, pemberian bonus, uang makan, uang
transportasi, fasilitas perumahan dan lain sebagainya. - Keamanan, ditunjukan dengan fasilitas keamanan dan keselamatan
kerja yang diantaranya seperti adanya jaminan sosial tenaga kerja,
dana pensiun, tunjangan kesehatan, asuransi kesehatan, dan
perlengkapan keselamatan kerja. - Sosial, ditunjukan dengan melakukan interaksi dengan orang lain
yang diantaranya dengan menjalin hubungan kerja yang harmonis,
kebutuhan untuk diterima dalam kelompok dan kebutuhan untuk
mencintai dan dicintai. - Penghargaan, ditunjukan dengan pengakuan dan penghargaan
berdasarkan kemampuan, yaitu kebutuhan untuk dihormati dan
dihargai oleh karyawan lain dan pimpinan terhadap prestasi
kerjanya. - Akualisasi diri, ditunjukan dengan sifat pekerjaan yang menarik dan
menantang, dimana karyawan tersebut akan mengerahkan
kecakapannya, kemampuan, keterlambatan, dan potensinya. Dalam
pemenuhan kebutuhan ini dapat dilakukan perusahaan dengan
menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan.