Menurut Miner dan Miner (1985) dalam Nimran dan Amirullah (2011:45)
mengatakan apabila organisasi bisa meningkatkan komitmen anggota, maka
semakin mengubah suasana organisasi sehingga anggota semakin termotivasi
melakukan tugas masing-masing. Pendapat lain juga dikemukakan oleh Steers
(1982:127) dalam Nimran dan Amirullah (2011:41) yang memaparkan
ketertarikan individu pada organisasi dan sikap positif terhadap organisasinya,
menyebabkan individu akan mengusahakan tingkat upaya yang tinggi bagi
kepentingan organisasi dan memperlancar pencapaian tujuan organisasi.
Penelitian yang dilakukan Ortiz et al., (2014) mengungkapkan bahwa komitmen
organisasional berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior.
