Motif-motif yang mendasari Organizational Citizenship Behavior


Salah satu pendekatan motif dalam perilaku organisasi berasal dari kajian
McClelland, dkk (1987). Menurut McClelland, dkk (1987) dalam Titisari
(2014:9), manusia memiliki tiga tingkatan motif, yaitu:

  1. Motif berprestasi, mendorong orang untuk menunjukkan suatu standar
    keistimewaan, mencari prestasi dari tugas, kesempatan atau kompetisi.
  2. Motif afiliasi, mendorong orang untuk mewujudkan, memelihara dan
    memperbaiki hubungan dengan orang lain.
  3. Motif kekuasaan mendorong orang lain untuk mencari status dan situasi
    dimana mereka dapat mengontrol pekerjaan atau tindakan orang lai