Menurut penelitian yang dilakukan oleh Duky Ardhana (2015), menyatakan
bahwasannya kualitas objek wisata berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
wisatawan. Penelitian tersebut menggunakan lima dimensi dari pengaruh kualitas
objek wisata Sumatera Barat yaitu rasa aman, rasa nyaman, kualitas penyajian
informasi, kelengkapan perlengkapan, dan ketrampilan para petugas, terhadap
kepuasan wisatawa. Objek wisata mempunyai tujuan memuaskan wisatawan,
kepuasan wisatawan merupakan faktor penting khususnya untuk meningkatkan
pemasukan bagi penyelenggara objek wisata
