Siagian (2012), menyatakan bahwa administrasi adalah
keseluruhan proses kerja sama antara dua orang manusia atau lebih
yang didasarkan atas rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan yang
telah ditentukan sebelumnya. Sedangkan menurut George Terry
(2018), Administrasi adalah perencanaan, pengendalian,
pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta pergerakan pekerja
yang menerapkannya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.
Administrasi dapat didefinisikan secara sempit sebagai
bentuk aktivitas yang meliputi mencatat, menghimpun, mengelola,
mengirim, dan menyimpan informasi dalam berbagai hubungan
pekerjaan agar semua informasi tersimpan dan dapat menjalankan
kegiatan administrasinya dengan baik dan terarah Sedangkan
administrasi dalam definisi secara luas merupakan suatu kegiatan
administrasi yang struktur kerja, dan pembagian kerjanya sudah
ditentukan dengan terarah dari berbagai jenis pekerjaan yang ada.
Administrasi kesehatan yang baik, membutuhkan perencanaan,
pelaksanaan dan evaluasi secara berkesinambungan (Fadlun, 2017).
- Fungsi Administrasi
Menurut Sutha (2018) administrasi memiliki fungsi secara
umum, diantaranya adalah:
a) Planning, merupakan kegiatan merencanakan segala
administrasi yang akan dijalankan.
b) Organizing, merupakan kegiatan menyusun segala bentuk
kerjasama yang akan dilakukan dimulai dari
mengorganisasikan orang sampai dengan bentuk kerjanya.
c) Staffing, merupakan cara pemilihan pegawai yang
berkualitas untuk pekerjaan yang akan dilakukan dengan
memberikan suatu pelatihan untuk pengembangan
pengetahuan
d) Directing, merupakan kegiatan pengarahan yang dilakukan
untuk pegawai dengan diberikan arahan terkait pekerjaan
yang akan dilakukan.
e) Coordinating, merupakan kegiatan bekerjasama dengan
mengkoordinasi pekerjaan yang dilakukan agar tidak terjadi
hal-hal yang tidak diinginkan.
f) Reporting, merupakan kegiatan penyampaian hasil atau
keterangan dari suatu pekerjaan yang sudah dilakukan
g) Budgeting, merupakan kegiatan perencanaan anggaran yang
akan dikeluarkan dalam kegiatan yang akan dilakukan.