Manfaat Pengukuran Kinerja

Manfaat yang dapat diperoleh dengan dilakukannya
pengukuran kinerja menurut Mardiasmo (2009: 122), antara lain yaitu:
1) Memberikan pemahaman mengenai ukuran yang
digunakan untuk menilai kinerja manajemen.
2) Memberikan arahan untuk mencapai target kinerja yang
telah ditetapkan.
3) Untuk memonitor dan mengevaluasi pencapaian kinerja
dan membandingkannya dengan target kinerja serta
melakukan tindakan korektif untuk memperbaiki kinerja.
4) Sebagai dasar untuk memberikan penghargaan dan
hukuman (reward and punishment) secara objektif atas
pencapaian prestasi yang diukur sesuai dengan sistem
pengukuran kinerja yang telah disepakati.
5) Sebagai alat komunikasi antara bawahan dan pimpinan
dalam rangka memperbaiki kinerja organisasi.
6) Membantu mengidentifikasikan apakah kepuasan
pelanggan sudah terpenuhi.
7) Memastikan bahwa pengambilan keputusan dilakukan
secara objektif.
Pendapat lain mengenai manfaat pengukuran kinerja juga
dijelaskan oleh Mulyadi (2007: 360) sebagai berikut.
1) Mengelola operasi organisasi secara efektif dan efisien
melalui pemotivasian personel secara maksimal.
2) Membantu pengambilan keputusan yang berkaitan
dengan penghargaan personel, seperti: promosi, transfer,
dan pemberhentian.
3) Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan pengembangan
personel, dan untuk menyediakan kriteria seleksi dan
evaluasi program pelatihan personel.
4) Menyediakan suatu dasar untuk mendistribusikan
penghargaan.
Selain itu, Veithzal Rivai, et al., (2008: 55-58) menjabarkan
manfaat pengukuran kinerja untuk beberapa pihak yang terlibat dalam
pengukuran kinerja secara umum, antara lain yaitu:
1) manfaat bagi karyawan
a) meningkatkan motivasi;
b) meningkatkan kepuasan kerja;
c) adanya kejelasan standar hasil yang diharapkan mereka;…
2) manfaat bagi penilai (supervisor/ manajer/ penyelia)
a) kesempatan untuk mengukur dan mengidentifikasi
kecenderungan kinerja karyawan untuk perbaikan manajemen
selanjutnya;
b) kesempatan untuk mengembangkan suatu pandangan umum
tentang pekerjaan individu dan departemen yang lengkap;
c) memberikan peluang untuk mengembangkan sistem pengawasan
baik untuk pekerjaan manajer sendiri, maupun pekerjaan dari
bawahannya;…
3) manfaat bagi perusahaan
a) Perbaikan seluruh simpul unit-unit yang ada dalam perusahaan,
karena:
(1)komunikasi menjadi lebih efektif mengenai tujuan
perusahaan dan nilai budaya perusahaan;
(2)peningkatan rasa kebersamaan dan loyalitas;
(3)peningkatan kemampuan dan kemauan manajer untuk
menggunakan keterampilan atau keahlian memimpinnya
untuk memotivasi karyawan dan mengembangkan kemauan
dan keterampilan karyawan.
b) meningkatkan pandangan secara luas menyangkut tugas yang
dilakukan oleh masing-masing karyawan;
c) meningkatkan kualitas komunikasi;…