Konsep Balanced Scorecard

Pada awalnya Balanced Scorecard menjadi alat manajemen kontemporer
yang digunakan untuk mengukur kemampuan organisasi dalam melipatgandakan
kinerja keuangan. Pada dasarnya, organisasi adalah institusi pencipta kekayaan,
penggunaan Balanced Scorecard dalam mengelola menjanjikan peningkatan yang
signifikan atas kemampuan organisasi dalam menciptakan kekayaan. Balanced
Scorecard juga memperhatikan aspek-aspek non keuangan dalam penilaian
kinerja. Balanced Scorecard juga memperhatian unsur intangible asset dalam
penilaian kinerja keuangan. (Rudianto, 2013).
Balanced Scorecard adalah suatu mekanisme sistem manajemen yang
mampu menerjemahkan visi dan strategi organisasi ke dalam tindakan nyata di
lapangan. Balanced Scorecard adalah salah satu alat manajemen yang terbukti
telah membentuk banyak perusahaan dalam mengimplementasikan strategi
bisnisnya. (Rudianto, 2013).
Menurut Mulyadi (2011) Balanced Scorecard terdiri atas dua kata, yaitu
kartu skor (scorecard) dan berimbang (balanced). Pada kartu skor yaitu
digunakan untuk mencatat skor hasil kinerja eksekutif, dimana skor yang hendak
diwujudkan eksekutif di masa depan dibandingkan dengan hasil kinerja
sesungguhnya. Kata berimbang dimaksudkan untuk menunjukkan bahwa kinerja
eksekutif diukur secara berimbang dari dua perspektif, yaitu keuangan dan
nonkeuangan, jangka pendek dan jangka panjang, internal dan eksternal.