Menurut Mangkunegara (2009) dalam Hosnawati ( 2016)
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu:
1) Faktor kemampuan
Secara psikologis, kemampuan (ability) karyawan terdiri dari
kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge +
skill). Karyawan perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai
dengan keahliannya.
2) Faktor motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap (attitude) seorang karyawan dalam
menghadapi situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi yang
menggerakkan diri karyawan yang terarah untuk mencapai
tujuan organisasi.
Sedangkan menurut sedarmayanti ( 2007) dalam Ria &
Darman ( 2017 : 180) faktor – faktor yang mempengaruhi
kinerja antara lain :
- Sikap dan mental ( motivasi kerja,disiplin kerja, dan
etika kerja ) - Pendidikan
- Ketrampilan
- Manajemen kepemimpinan
- Tingkat penghasilan
- Gaji dan kesehatan
- Jaminan sosial
- Iklim kerja
- Sarana dan prasarana
- Teknologi
- Kesempatan berprestasi