Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja

Kepuasan kerja adalah perasaan puas yang dirasakan oleh karyawan ketika
kebutuhan akan pekerjaan telah terpenuhi dengan baik oleh perusahaan.
Karyawan yang memiliki kepuasan kerja akan memiliki konsep akan hasil dan
kesetiaan, maka dengan demikian karyawan akan dengan suka rela bertindak
melebihi apa yang diharapkan organisasi dengan kata lain apabila karyawan
suatu perusahaan merasa puas akan pekerjaannya, maka perusahaan tersebut
akan lebih efektif (Robbins & Judge, 2017). Setiap karyawan yang merasa
puas, dikarenakan kebutuhan dalam bekerja telah dipenuhi oleh
perusahaan,cendrung merasa lebih bersemangat dalam bekerja, sehingga
apabila karyawan bersemangat dalam bekerja, otomatis kinerja karyawan
tersebut akan meningkat pula. Hal ini didukung dengan penelitian yang
dilakukan oleh Bodroastuti dan Ruliaji (2016) yang menemukan bahwa
kepuasan kerja yang dirasakan para karyawan PT. Ritra Cargo Indonesia
cabang Jawa Tengah memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
kinerja yang dihasilkan oleh para karyawan tersebut. Penelitian tersebut
didukung pula dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Kurniawati dan
Wahyudi (2015) yang menemukan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Rumah sakit di
Karanganyar. Begitu pula dengan penelitian internasional yang telah
dilakukan oleh Leroy et al (2012) yang berjudul Authentic Leadership,
Authentic Followership, Satisfaction, dan Work Role Performance: A CrossLevel Study yang menemukan bahwa Kepuasan Kerja memiliki pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan pada perusahaan jasa
service di Belgia.