Indikator Kinerja

Menurut Robbins (2013:260) mengemukakan bahwa kinerja seseorang dapat
diukur berdasarkan 6 indikator yaitu:
1) Kualitas
Kualitas kerja diukur dari persepsi pegawai terhadap kualitas pekerjaan yang
dihasilkan serta kesempurnaan tugas terhadap keterampilan dan kemampuan
pegawai.
2) Kuantitas
Merupakan jumlah yang dihasilkan dinyatakan dalam istilah seperti jumlah unit,
jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan.
3) Ketepatan waktu
Merupakan tingkat aktivitas diselesaikan pada awal waktu dinyatakan, dilihat dari
sudut koordinasi dengan hasil output serta memaksimalkan waktu yang tersedia
untuk aktivitas lain.
4) Efektivitas
Merupakan tingkat penggunaan sumber daya organisasi (tenaga, uang, teknologi
dan bahan baku) dimaksimalkan dengan maksud menaikkan dari setiap unit dalam
penggunaan sumber daya.
5) Kemandirian
Merupakan tingkat seorang pegawai yang nantinya akan dapat menjalankan fungsi
kinerjanya.
6) Komitmen kerja
Merupakan suatu tingkat dimana pegawai mempunyai komitmen kerja dengan
instansi dan bertanggung jawab terhadap pekerjaannya.