Pengertian Work Family Conflict

Frone (dalam Triaryati, 2003) menyatakan work family
conflictsebagai bentuk konflik peran dimana tuntutan peran dari pekerjaan dan
keluarga secara mutual tidak dapat disejajarkan dalam beberapa hal. Hal ini
biasanya terjadi pada saat seseorang berusaha memenuhi tuntutan peran dalam
pekerjaan dan usaha tersebut dipengaruhi oleh kemampuan orang yang
bersangkutan untuk memenuhi tuntutan keluarganya, atau sebaliknya, dimana
pemenuhan tuntutan peran dalam keluarga dipengaruhi oleh kemampuan orang
tersebut dalam memenuhi tuntutan pekerjaannya.
Tuntutan pekerjaan berhubungan dengan tekanan yang berasal dari
beban kerja yang berlebihan dan waktu, seperti pekerjaan yang harus
diselesaikan terburu-buru dan deadline. Sedangkan tuntutan keluarga
berhubungan dengan waktu yang dibutuhkan untuk menangani tugas-tugas
rumah tangga dan menjaga anak. Tuntutan keluarga ini ditentukan oleh
besarnya keluarga, komposisi keluarga dan jumlah anggota keluarga yang
memiliki ketergantungan terhadap anggota yang lain (Yang,Chen,Choi,&Zou,
dalam Triaryati, 2003).
Carlson et, al (Burke & Nelson, 2002) mendefinisikan work family
conflict sebagai suatu konflik antar peran ketika pemenuhan salah satu peran
bisa menekan peranan yang lain, baik itu peran dalam keluarga, maupun peran
dalam pekerjaan.Sedangkan menurut Greenhaus & Beutell (1985)
mendefinisikan work family conflict sebagai konflik antar peran yang terjadi
apabila tekanan dari seseorang dipekerjaannya tidak sesuai dengan tekanan dari
peran yang ia jalani di keluarga, sehingga pemenuhan tuntutan pada satu peran
akan menyulitkan pemenuhan tuntutan pada peran lainnya. Kegagalan
pemenuhan tuntutan dari salah satu peran baik sebagai ibu, istri, dan
perempuan pekerja tersebut akan menimbulkan konflik (Burke & Nelson,
2002).