Absorptive Capacity

Menurut Zahra dan George (2002), absorptive capacity adalah
serangkaian rutinitas organisasi dan proses dengan mana perusahaan
memperoleh, mengasimilasi, mengubah dan mengeksploitasi pengetahuan
untuk menghasilkan kemampuan organisasi yang dinamis. Sedangkan
menurut Cohen and Levinthal (1990), menjelaskan bahwa absorptive
capacity yaitu kemampuan sebuah perusahaan untuk mengenali nilai
informasi eksternal baru, mengasimilasi, dan menerapkannya untuk tujuan
komersial sangat penting untuk kemampuan inovatifnya. Penelitian West dan
Gallagher (2006), menemukan bahwa absorptive capacity adalah prasyarat
penting untuk suatu perusahan melakukan inovasi produk. Penelitian juga
dilakukan oleh Reichstein dan Salter (2006), mengemukakan juga absorptive
capacity juga merupakan syarat untuk suatu perusahaan melakukan inovasi
proses. Penelitian Zahra dan Nielses (2002) menemukan bahwa absorptive
capacity berpotensi signifikan dalam memfasilitasi efektivitas inovasi suatu
perusahaan. Penelitian juga dilakukan oleh Bogers dan Lhuillery (2010),
menambahkan bahwa pentingnya internal R&D dan absorptive capacity
suatu perusahaan guna mengintegrasikan pengetahuan dan teknologi yang
bersumber dari luar.
Menurut Zahra dan George (2002), menjelaskan terdapat beberapa
indikator yang dapat digunakan untuk mengukur absorptive capacity, yaitu:
1) Akuisisi adalah kemampuan perusahaan untuk menemukan,
mengidentifikasi, menilai, dan memperoleh pengetahuan eksternal yang
sangat penting untuk operasinya. 2) Asimilasi adalah kemampuan
perusahaan untuk menyerap pengetahuan eksternal yang nantinya akan
menganalisis, memproses, menafsirkan, memahami, menginternalisasi dan
mengklasifikasikan. 3) Transformasi adalah kemampuan perusahaan untuk
mengembangkan dan menyempurnakan rutinitas internal yang memfasilitasi
kombinasi pengetahuan sebelumnya dengan pengetahuan yang baru
diperoleh atau berasimilasi. 4) Eksploitasi adalah kemampuan perusahaan
untuk menggabungkan pengetahuan yang diperoleh, berasimilasi dan diubah
menjadi operasi dan rutinitas yang sudah ada dan yang akan datang.