Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah perilaku
sukarela di luar tugas formal yang memberikan kontribusi terhadap
efektivitas organisasi. Karyawan yang merasakan dukungan organisasi
yang kuat dan dipimpin oleh pemimpin yang inspiratif cenderung
menunjukkan OCB yang lebih tinggi. Berdasarkan pada uraian
hubungan antar variabel, maka terdapat beberapa hasil penelitian
sebelumnya yang digunakan untuk membangun hipotesis. Penelitian
menunjukkan bahwa POS beropengaruh signifikan terhadap OCB
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah