Kualitas kehidupan kerja (quality of work life) merupakan sebuah proses yang
merespons pada kebutuhan pegawai dengan mengembangkan suatu mekanisme
yang memberikan kesempatan secara penuh pada pegawai dalam pengambilan
keputusan dan merencakanan kehidupan kerja mereka (Marihot, 2007:292).
Menurut Hariandja (2007) mengatakan peningkatan kualitas kehidupan kerja
(quality of work life) sebagai sebuah proses yang merespon pada kebutuhan
pegawai dengan mengembangkan suatu mekanisme yang memberikan
kesempatan secara penuh pada pegawai dalam pengambilan keputusan dan
merencanakan kehidupan kerja mereka.
Menurut Rivai dan Sagala (2009) menjelaskan kualitas kehidupan kerja
(quality of work life) merupakan usaha yang sistematik dari organisasi untuk
memberikan kesempatan yang lebih besar kepada pekerja untuk mempengaruhi
pekerjaan dan kontribusi mereka terhadap pencapaian efektivitas perusahaan
secara keseluruhan.
Menurut Siagian (2007) kualitas kehidupan kerja (quality of work life)
merupakan upaya yang sistematik dalam kehidupan organisasional melalui cara
dimana para karyawan diberi kesempatan untuk turut berperan menentukan cara
mereka bekerja dan sumbangan yang mereka berikan kepada organisasi dalam
rangka pencapaian tujuan dan berbagai sasarannya
