Menurut Gibson (2013:179), “banyak faktor yang telah diteliti sebagai
faktor yang mungkin menentukan kepuasan kerja, yaitu:
1) Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
Suatu usaha dan upaya untuk menciptakan perlindungan dan keamanan
dari resiko kecelakaan dan bahaya fisik, mental maupun emosional
terhadap pekerja, perusahaan, masyarakat dan lingkungan.
2) Gaya Kepemimpinan
Suatu cara yang digunakan pemimpin dalam berinteraksi dengan
bawahannya.
3) Motivasi
Sebagai keadaan yang mendorong keinginan individu untuk melakukan
kegiatan-kegiatan tertentu untuk mencapai keinginannya.
4) Kompensasi
Hak yang diperoleh karyawan dan menjadi kewajiban bagi perusahaan
untuk membayarnya.
5) Penyeliaan
Memberikan kerangka kerja teoritis untuk memahami kepuasan tenaga
kerja dengan penyeliaan. Ada dua jenis hubungan atasan bawahan;
pertama, hubungan fungsional dan keseluruhan (entity).
6) Rekan-rekan sejawat yang menunjang
Di dalam kelompok kerja dimana para pekerjanya harus bekerja sebagai
satu tim, kepuasan kerja mereka dapat timbul karena kebutuhan-
kebutuhan tingkat tinggi mereka (kebutuhan harga diri, kebutuhan
aktualisasi diri) dapat dipenuhi dan mempunyai dampak pada motivasi
kerja mereka.
7) Kondisi kerja yang menunjang
Kondisi kerja harus memperhatikan prinsip-prinsip organisasi dalam
kondisi kerja seperti kebutuhan-kebutuhan fisik dipenuhi dan
memuaskan tenaga kerja”.
Menurut Kreitner (2015:273), “banyak faktor-faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja, yaitu:
1) Faktor Psikologis, merupakan faktor yang berhubungan dengan kejiwaan,
yang meliputi minat, ketentraman dalam kerja, sikap terhadap kerja, bakat
dan keterampilan
2) Faktor Sosial, merupakan faktor yang berhubungan dengan interaksi
soasil antar karyawan maupun karyawan dengan atasan.
3) Faktor Fisik, merupakan faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik
karyawa, meliputi jenis pekerjaan, pengaturan waktu dan waktu
istirahat, perlengkapan kerja, keadaan karyawan, umur, dan sebagainya.
4) Faktor Finansial, merupakan faktor yang berhubungan dengan jaminan
serta kesejahteraan karyawan, yang meliput sistem dan besarnya gaji,
jaminan sosial, macam-macam tunjangan, fasilitas yang diberikan,
promosi dan sebagainya”
