Menurut Herzberg et al. (1959) Faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja antara lain:
a. Faktor Hygien
Faktor yang menyangkut kebutuhan akan kesehatan atau
pemeliharaan yang berhubungan dengan manusia berupa
lingkungan dan kondisi untuk memperoleh ketentraman dan
kesehatan yang berlangsung terus menerus. Apabila faktor tersebut
tidak terpenuhi maka akan timbul ketidakpuasan dalam diri
seseorang, namum jika hal tersebut terpenuhi maka hanya akan
menghasilkan keadaan netral.
b. Faktor Motivasi
Faktor yang menyangkut kondisi psikologis seseorang
berupa ambisi pribadi dalam melakukan suatu aktivitas atau
pekerjaan untuk mewujudkan hasil yang mereka capai sesuai dengan
tujuan. Dengan meiliki tujuan yang jelas, mereka cenderung
memiliki ambisi kuat dan termotivasi untuk bekerja
