Menurut Malayu S.P Hasibuan (2014:78) terbentuknya komitmen suatu
organisasi dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu:
- Faktor Kesadaran
Kesadaran menunjukkan suatu keadaan jiwa seseoang yang
merupakan titik temu dari berbagai pertimbangan sehingga diperoleh
suatu keyakinan, ketetapan hati dan kesinambungan dalam jiwa yang
bersangkutan. - Faktor Aturan
Aturan adalah perangkat penting dalam segalatindakan dan perbuatan
seseorang. Peranan aturan sangat besar dalam hidup bermasyarakat,
sehingga dengan sendirinyaaturan harus dibuat, dan diawasi yang
pada akhirnya dapat tercapai sasaran manajemen sebagai pihak yang
berwenang dan mengatur segala sesuatu yang ada di dalam organisasi
kerja tersebut. - Faktor Organisasi
Organisasi pelayanan contohya pelayanan Pendidikan ada dasarnya
tidak berbeda dengan organisasi pada umumnya hanya terdapat sedikit
perbedaan pada penerapannya, karena sasaran pelayanan ditujukan
secara khusus kepada manusia yang memiliki watak dan kehendak
yang multi kompleks. - Faktor Pendapatan
Pendapatan adalah penerimaan seseorang sebagai imbalan atas tenaga,
pikiran yang telah dicurahkan untuk orang lain atau badan organisasi
baik dalam bentuk uang. - Faktor Kemampuan Keterampilan
Kemampuan berasal dari kata mampu yang memiliki arti dapat
melakukan tugas atau pekerjaan sehingga menghasilkan barang atau
jasa sesuai dengan yang diharapkan. Kemampuan dapat diartikan
sebagai sifat/keadaan yang ditujukan oleh keadaan seseorang yang
dapat melaksanakan tugas atau dasar ketentuan-ketentuan yang ada.
Keterampilan adalah kemampuan melakukan pekerjaan dengan
menggnakan anggota badan dan peralatan yang tersedia. - Faktor Sarana Pelayanan
Sarana pelayanan ada segalajenis perlengkapa kerja dan fasilitas lain
yang berfungsi sebagai alat utama/pembantu dalam pelaksanaan
pekerjaan, dan juga berfungsi sosial dalam rangkauntuk memenuhi
kepentingan orang-orang yang sedang berhubungan dengan organisasi
kerja itu.