Beberapa konsumen lebih tertarik membeli produk yang di endorse oleh
seorang influencer yang memiliki tingkat pengetahuan dan pengalaman tentang
produk yang di endorse. Konsumen akan lebih cenderung mengembangkan
hubungan positif dengan influencer yang dianggap ahli di bidangnya (Lou, 2022).
Keahlian yang dimiliki influencer dapat membentuk tingkat keterlibatan
pelanggan dengan kuat dan mempengaruhi niat beli konsumen terhadap produk
yang dipromosikan (Alfarraj et al.,2021). Keahlian juga tidak hanya membentuk
tingkat kredibilitas influencer yang dirasakan tetapi juga membentuk perilaku
pembelian dan niat beli (Schouten et al., 2019).
