Melakukan kegiatan pengawasan diperlukan beberapa tahapan ataupun
langkah dari pengawasan tersebut, menurut Manullang (2009:30) mengatakan ada
beberapa proses pengawasan :
- Menetapkan alat pengukur (standard)
Mengukur atau menilai pelaksanaan pekerjaan bawahan seorang pimpinan
harus mempunyai standard dalam mengukur evaluasi kinerja bawahan. Alat
penilaian itu harus ditetapkan terlebih dahulu sebelum bawahan
melaksanakan pekerjaanya. Alat penilai standard bagi hasil pekerjaan pada
umumnya terdapat baik rencana keseluruhan maupun pada rencana bagian,
dengan kata lain, dalam rencana itulah pada umumnya terdapat standard bagi
pelaksanaan pekerjaan. - Mengadakan penilaian ( evaluasi )
Melakukan sebuah proses pengawasan penilaian atau evaluasi sangat penting
dalam proses pengawasan, dengan menilai atau mengevaluasi dimaksud dapat
membandingkan hasil pekerjaan bawahan (actual result) dengan alat
pengukur (standard) yang sudah ditentukan sebelumnnya. - Mengadakan tindakan perbaikan (correctiveation)
Melaksanakan tindakan perbaikan pertama-tama harus dianalisa apa
penyebab terjadinya perbedaan, bila pimpinan sudah menetapkan dengan
pasti sebab terjadinya penyimpangan barulah diambil tindakan perbaikan atau
evaluasi.