Dalam mengukur employee engagement, diperlukan alat
ukur atau indikator yang menjadi ukuran untuk employee
engagement. Menurut Schaufeli & Bakker (dalam Akbar, 2013)
terdapat 3 karakterisitik dalam employee engagement,
diantaranya yaitu :
Vigor. dikarekteristikan dengan tingkatan energi yang tinggi
serta ketangguhan mental ketika bekerja, serta keinginan
untuk memberikan usaha terhadap pekerjaan dan juga
ketahanan dalam menghadapi kesulitan.
Dedication. dikarakteristikan dengan rasa antusias, inspirasi,
kebanggaan, dan tantangan.
Absobtion. dikarakterisitikan dengan berkonsentrasi penuh
dalam pekerjaan dan senang ketika dilibatkan dalam
pekerjaan, sehingga waktu akan tersa berjalan dengan cepat