Adapun turnover karyawan biasanya didorong faktor kondisi pasar tenaga
kerja, harapan kesempatan kerja dan lamanya masa jabatan di tempat kerja
(Giovanni & Umrani, 2019). Selain itu, turnover intention juga disebabkan karena
keinginan untuk mendapatkan pekerjaan dan jenjang karir yang lebih baik. Faktor-
faktor yang menentukan turnover intention seseorang (Paramarta & Darmayanti,
2020), antara lain:
- Faktor perusahaan (organizational factors), meliputi ukuran perusahaan,
kebijakan, karakteristik pekerjaan, keamanan kerja, budaya organisasi,
keterlibatan kerja, dukungan organisasi yang dirasakan dan suasana psikologis. - Faktor pribadi (personal factors), meliputi usia, jenis kelamin, pendidikan,
keterampilan, minat, kontrol perilaku, kesehatan, status perkawinan, status
pernikahan, beban kerja, komitmen kerja, kepuasan kerja dan niat untuk keluar. - Faktor lingkungan eksternal (external factors), meliputi lokasi tempat kerja,
pesaing perusahaan, ketersediaan pekerjaan, kesempatan naik jabatan dan
kesempatan kerja di luar profesi.
Faktor pribadi salah satunya merupakan beban kerja, beban kerja
senidiri merupakan rasa didalam diri Ketika terbebankan dengan pekerjaan yang
ada, hal ini sejalan dengan pemikiran Sundari (2023) menyatakan Beban kerja
adalah tuntutan pekerjaan yang dilakukan sehari-hari dan dianggap sebagai beban.
Ketika menghadapi suatu tugas, seorang karyawan diharapkan dapat menyelesaikan
tugas tersebut dalam waktu tertentu