Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan

Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan akan diteliti di dalam
penelitian ini. Beberapa temuan dari penelitian terdahulu akan membantu
memberikan gambaran bagaimana pengaruh dari kualitas produk terhadap loyalitas
pelanggan. Kualitas produk penting untuk loyalitas pelanggan. Semakin tinggi
kualitas produk yang ditawarkan Rumah Makan Sakinah kepada pelanggan maka
semakin loyal pelanggan terhadap produk yang ditawarkan dan penelitian
sebelumnya menunjukkan bahwa kualitas produk mempunyai pengaruh terhadap
produk yang ditawarkan secara signifikan (Naini, dkk., 2022). Artinya kualitas
produk yang diberikan dapat mempengaruhi loyalitas pelanggan