Menurut Firmansyah (2019:80), ada beberapa pengukuran Perilaku
Konsumen yaitu:
- Faktor Sosial
Peran dari status sosial seseorang akan menunjukkan jabatan atau
kedudukan orang tersebut dalam sebuah kelompok sosial. Faktor sosial
meliputi kelompok acuan, peran, keluarga, maupun status sosial. Yang
dimaksud kelompok acuan adalah semua kelompok yang mempunyai
pengaruh secara tidak langsung ataupun langsung terhadap sikap dan
perilaku orang tertentu. - Faktor Budaya
Budaya merupakan sebuah penentu paling dasar. Masing-masing budaya
terdiri dari beberapa sub budaya yang lebih memperlihatkan sosialisasi
khusus kepada anggotanya. Sub budaya mencakup beberapa hal seperti
Agama, Suku, Ras bagi anggota-anggotanya. - Faktor Pribadi
Keputusan membeli atau tidaknya suatu barang atau produk akan sangat
berpengaruh dan dipengaruhi oleh faktor pribadi. Karakteristik meliputi
beberapa aspek seperti pekerjaan, ekonomi, kepribadian, dan konsep diri
sendiri, juga gaya hidup sang pembeli. - Faktor Psikologi
Awal mula seseorang untuk memahami Perilaku seorang konsumen adalah
adanya rangsangan dari luar yang meliputi teknologi, politik, ekonomi,
dan budaya.