Menurut Napik (2018) promosi adalah alat pemasaran yang digunakan
perusahaan untuk memperkenalkan produk yang dihasilkan kepada pelanggan,
membujuk pelanggan untuk menggunakan produk yang ditawarkan, serta
memberikan informasi mengenai produk yang diciptakan perusahaan.
Sedangkan menurut Okki (2016) promosi merupakan kegiatan yang
ditujukan untuk mempengaruhi konsumen agar mengenal produk yang ditawarkan
oleh perusahaan kepada konsumen dan kemudian menjadi senang membeli
produk.
Menurut Kotler dan Amstrong (2012) variabel ini dapat diukur dengan
menggunakan beberapa indikator promosi yaitu :
- Advertising (Periklanan)
- Sales Promotion (Promosi Penjualan)
- Publicity (Publisitas