Hubungan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian

Kualitas suatu produk adalah penelitian yang subyektif oleh konsumen.
Penelitian ini ditentukan oleh persepsi pada apa yang dikehendaki dan dibutuhkan
oleh konsumen terhadap produk tersebut. Suatu perusahaan yang mengetahui hal
tersebut, tentu tidak hanya menjual produk itu sendiri, tetapi juga manfaat dari
produk tersebut dimana pada akhirnya hal tersebut membantu perusahaan untuk
meningkatkan penjualan karena akan berpengaruh pada keputusan pembelian
yang dilakukan oleh konsumen. Menurut (Kotler dan Armstrong , 2012) arti dari
kualitas produk adalah kemampuan sebuah produk dalam memperagakan
fungsinya.