Indikator Keputusan Pembelian

Ada empat indikator keputusan pembelian menurut Kotler &
Keller (2009), yaitu:
a. Kemantapan pada sebuah produk, merupakan keputusan
yang dilakukan oleh konsumen, setelah mempertimbangkan
berbagai informasi yang mendukung pengambilan
keputusan.
b. Kebiasaan dalam membeli produk, merupakan pengalaman
orang terdekat (orang tua, saudara) dalam menggunakan
suatu produk.
c. Memberikan rekomendasi kepada orang lain, merupakan
penyampaian informasi yang positif kepada orang lain agar
tertarik untuk melakukan pembelian.
d. Melakukan pembelian ulang, merupakan pembelian yang
berkesinambungan, setelah konsumen merasakan
kenyamanan atas suatu produk atau jasa yang diterima