Menurut (Purwaningsih, 2021) menyatakan bahwa terdapat empat indikator
keputusan pembelian, yaitu:
- Pencarian informasi
Konsumen mencari informasi yang relevan untuk membantu mereka menentukan
produk atau layanan mana yang akan dibeli. Pada tahap ini, konsumen berusaha
memperoleh data sebanyak mungkin mengenai produk, merek, harga, kualitas,
fitur, atau pengalaman pengguna lainnya. - Sesuai kebutuhan
Sejauh mana produk atau layanan tersebut mampu memenuhi kebutuhan atau
keinginan konsumen secara spesifik. Konsumen cenderung membeli barang atau
jasa yang dianggap paling relevan dan bermanfaat untuk memenuhi kebutuhan
mereka. - Prioritas pembelian
Tingkat kepentingan suatu kebutuhan atau keinginan yang memengaruhi keputusan
pembelian tersebut. Prioritas pembelian berarti konsumen menentukan produk atau
jasa yang akan dibeli berdasarkan kebutuhan atau preferensi utama yang dianggap
paling penting. - Konsumen merasa puas
Konsumen merasa puas mengacu pada ukuran atau tanda-tanda yang
menggambarkan bahwa konsumen telah mencapai tingkat kepuasan setelah
melakukan pembelian