Menurut Alma (2018) dimensi keputusan membeli adalah sebagai berikut:
- Pengenalan Kebutuhan
saat mengenali kebutuhan atau masalah, seseorang merasakan adanya dorongan
untuk membeli sesuatu. - Rangsangan internal
Pancingan yang datang dari dalam diri, misalnya saat seseorang merasa lapar. - Rangsangan eksternal
Pancingan yang datang dari luar, misalnya keinginan untuk mengajak teman atau
karena iklan makanan tertentu. - Riset informasi
Pencarian informasi tentang apa yang ingin dibeli, model apa, di mana,
mengarahkan seseorang untuk mencari informasi dari sumber pribadi seperti
keluarga, teman, dan tetangga. Dari sumber komersial seperti iklan, vendor, dan
etalase. Dari sumber publik seperti media massa, surat kabar, televisi, dan radio.
Dan dari pengalaman masa lalu, saya pernah menggunakan suatu produk atau
melihat produk tersebu