Loyalitas kerja karyawan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi
keberhasilan suatu perusahaan. Membentuk karyawan dengan loyalitas tinggi
merupakan tugas pimpinan dalam menjaga loyalitas bawahannya. Tingginya
semangat kerja, motivasi kerja, dan kesetiaan kerja karyawan (loyalitas) pada
perusahaan tergantung pada para pemimpin yang bisa mengarahkan serta
membimbing para karyawannya. Karyawan yang memiliki loyalitas akan merasa
memiliki keterikatan pada tempat kerja, semangat terhadap perusahaannya dan
memiliki kemauan untuk terus bekerja dalam organisasi sehingga karyawan
tersebut tidak akan meninggalkan perusahaan.
Penelitian yang dilakukan Yeshinta (2020) mengatakan bahwa kecerdasan
emosional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai.
Artinya semakin meningkat kecerdasan emosional maka semakin tinggi loyalitas
para karyawan, sebaliknya semakin menurun kecerdasan emosional maka dapat
menyebabkan loyalitas pegawai menurun. Demikian pula dengan penelitian
Hidayah et al. (2021) yang mengatakan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh
positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan.
