Strategi Pemasaran

Menurut Phillip Kotler dan Gary Amstrong (1999:4) marketing is a
process whereby a company creates value for customers and builds strong
relationships with customers in order to capture value from customers in
order to capture value from customers in return (Ratuwalangon, 2017).
Menurut Tjiptono strategi pemasaran adalah alat fundamental yang
direncanakan untuk mencapai perusahaan dengan mengembangkan
keunggulan bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki
dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran
tersebut (Effendy, 2018)
Menurut (Tjiptono, 2015) strategi pemasaran dipandang sebagai
pernyataan umum mengenai arah atau pedoman dalam memilih pasar sasaran
dan merancang serta menerapkan bauran pemasaran, tiga aspek utama yang
dicakup adalah sebagai berikut:

1. Where to compete? (penentuan pasar yang dipilih perusahaan
2. On What basis to compete? (Pengembangan produk dan jasa)
3. When to compete? (timing memasuki pasar dan aktivitas pengembangan
   pasar)