Pengertian Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran ialah seni memilih pasar sasaran dan
mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan
dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul (Kotler dan Keller
2009 : 6). Dengan demikian maka manajemen pemasaran ialah suatu proses
menangani berbagai aktivitas dalam proses memasarkan produk barang
maupun jasa dimana ada peristiwa komunikasi tawar menawar antara kedua
belah pihak baik produsen maupun konsumen. Mempelajari ilmu
manajemen pemasaran sangat penting bagi perusahaan tersebut karena hal
ini menyangkut kelangsungan hidup perusahaan untuk kedepannya.