Pemasaran, dan Manajemen Pemasaran

Pengertian pemasaran secara umum, pemasaran cenderung didefinisikan
sebagai proses distribusi barang atau jasa yang dihasilkan suatu perusahaan atau
koorporat kepada konsumen. Pemasaran berhubungan dan berkaitan dengan suatu
proses mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan masyarakat. Salah
satu dari definisi pemasaran yang mudah dan ringkas adalah “memenuhi kebutuhan
secara menguntungkan”.
Pemasaran sebagai salah satu fungsi organisasi dan serangkaian proses
menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyampaikan nilai bagi para pelanggan,
serta mengelola relasi pelangan sedemikian rupa sehingga memberikan manfaat
bagi organisasi dan para stakeholder-nya (American Marketing Association (AMA)
yang dikutip oleh Fandy Tjiptono 2015:14).
Hal tersebut seperti apa yang dijelaskan oleh Kotler dan Amstrong
(2018:29) Pemasaran adalah aktivitas, serangkaian intuisi, dan proses menciptakan,
mengkomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang bernilai
bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat umum.
Dari definisi para ahli di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa pemasaran
merupakan usaha terpadu untuk mengabungkan rencana-rencana strategis yang
diarahkan kepada usaha pemuas kebutuhan dan keinginan konsumen untuk
memperoleh keuntungan yang diharapkan melalui proses pertukaran atau
transaksi. Kegiatan pemasaran perusahaan harus memberikan kepuasan kepada
konsumen bila ingin mendapatkan anggapan yang baik dari konsumen.
Sedangkan manajemen pemasaran menurut M. Alfikan (2022:2) merupakan
kegiatan yang direncanakan dan dijalankan oleh perusahaan. Perencanaan
membutuhkan strategi dan keahlian yang tepat untuk menentukan rencana
tersebut. Peran manajemen pemasaran dalam sebuah perusahaan sangatlah
penting, ini termasuk menyiapkan produk yang lebih inovatif, dengan memilih
pangsa pasar yang diharapkan perusaahan, dan mempromosikan produk baru
kepada pembeli yang potensial.
Menurut Kotler dan Keller (2017:6), manajemen pemasaran merupakan
pasar sasaran untuk menarik, mempertahankan, dan meningkatkan konsumen
dengan menciptakan dan memberikan kualitas penjualan yang baik.
Menurut Tjiptono (2016:63), manajemen pemasaran secara keseluruhan
yaitu cara perusahaan melakukan bisnis yang mempersiapkan, menentukan, dan
mendistribusikan produk, jasa, dan gagasan yang dapat memenuhi kebutuhan
pasar sasaran.
Lalu, menurut Assauri (2018:12), manajemen pemasaran merupakan
kegiatan menciptakan, mempersiapkan, melaksanakan rencana yang dilakukan
perusahaan untuk menghasilkan keuntungan