Sejarah digital marketing dapat ditelusuri kembali ke
masa awal internet ketika perusahaan mulai menyadari potensi
penggunaan situs web untuk menjangkau khalayak yang lebih
luas. Pada awal tahun 2000-an, Search Engine Optimization
(SEO) menjadi cara populer untuk meningkatkan visibilitas situs
web dan meningkatkan traffic. Hal ini melibatkan pengoptimalan
konten situs web untuk mendapat peringkat lebih tinggi di
halaman hasil mesin pencari. Seiring waktu, digital marketing
telah berkembang untuk memasukkan berbagai strategi dan
teknik, seperti Search Engine Marketing (SEM), pemasaran
media sosial, pemasaran email, pemasaran konten, dan masih
banyak lagi.
Era daring membuat banyak perubahan signifikan tentang
cara komunikasi dan pemasaran suatu produk. Kini, tren
pemasaran mulai bergerak ke arah digital marketing. Digital
marketing dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran atau
promosi suatu merek atau brand produk atau jasa yang dilakukan
melalui media digital. Tujuan pemasaran ini adalah menjangkau
sebanyak-banyaknya pelanggan dengan cara yang efisien,
relevan, dan efektif. Jika pemasaran tradisional menggunakan
media cetak sebagai sarananya, pemasaran digital banyak
menggunakan media-media daring. Pada dasarnya, strategi
pemasaran digital atau strategi digital marketing adalah kegiatan
pemasaran produk berupa barang atau jasa menggunakan media
atau teknologi berbasis digital. Penggunaan media digital
diharapkan mampu menjangkau target pasar yang lebih luas.
Secara isi atau konten, pemasaran digital tidak berbeda jauh
dengan marketing konvensional. Bedanya, ada kesempatan untuk
berinteraksi langsung dengan calon konsumen ketika
memasarkan produk melalui internet. Jadi selain meningkatkan
angka penjualan, produk beserta keunggulannya bisa lebih
dikenal.
Pengertian digital marketing adalah suatu kegiatan
pemasaran atau promosi sebuah brand atau produk
menggunakan media digital atau internet. Tujuan digital
marketing adalah untuk menarik konsumen dan calon
konsumen secara cepat. Seperti yang kita tahu, penerimaan
teknologi dan internet di masyarakat sangat luas sehingga tidak
heran kegiatan pemasaran secara digital dijadikan pilihan utama
oleh perusahaan-perusahaan. Akibatnya, perusahaan saling
berkompetisi membuat konten yang menarik untuk ditampilkan
dalam pemasarannya di dunia maya. Dengan banyaknya media
digital di sekitar kita saat ini, sudah jelas bahwa digital
marketing adalah cara pemasaran yang sangat efektif. Media
pemasaran digital mencakup saluran komunikasi yang sering
kita jumpai, baik melalui jaringan Internet maupun jaringan
lainnya seperti telepon dan televisi. Banyak perusahaan kini
mulai berlomba-lomba memaksimalkan kampanye-kampanye
mereka di dunia digital. Akan membahas kelebihan digital
marketing dibandingkan dengan cara pemasaran lainnya, serta
strategi pemasaran digital yang wajib dicoba untuk
meningkatkan penjualan suatu perusahaan.
Seiring dengan perkembangan zaman, istilah digital
marketing kemudian terus berkembang menjadi bagian-bagian
kecil yang lebih spesifik. Untuk memahami secara keseluruhan,
mengenai digital marketing, maka perlu juga untuk mengetahui
terlebih dahulu tentang bagaimana tren digital yang tengah
terjadi. Setelah itu, nantinya akan paham tentang mengapa
digital marketing ini muncul serta dapat memberikan pengaruh
besar khususnya bagi perkembangan bisnis yang masih bertahan
hingga saat ini.
Tentunya para ahli dalam digital marketing memiliki
definisi masing-masing. Adapun pengertian digital
marketing menurut para ahli adalah sebagai berikut :
- Ridwan Sanjaya & Josua Tarigan (2009)
Digital marketing adalah kegiatan pemasaran termasuk
branding yang menggunakan berbagai media. Sebagai
contoh yaitu blog, website, e-mail, adwords, dan berbagai
macam jaringan media sosial. - Kleindl dan Burrow (2005)
Pengertian digital marketing adalah suatu proses
perencanaan dan pelaksanaan dari konsep, ide, harga,
promosi dan distribusi. Secara sederhana dapat diartikan
sebagai pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang
saling menguntungkan antara konsumen dan produsen. - Heidrick & Struggles (2009)
Digital marketing menggunakan perkembangan dunia
digital untuk melakukan periklanan yang tidak digembar-
gemborkan secara langsung akan tetapi memiliki efek yang
sangat berpengaruh. - Rob Thompson dari Trendjackers
Selain itu, digital marketing menurut para ahli adalah
penggunaan teknologi digital dan perangkat yang
didukung koneksi internet untuk mencapai target
pemasaran. - Urban (2004)
Pengertian digital marketing adalah sebuah kegiatan
pemasaran yang dilakukan dengan internet. Penggunaan
internet atau teknologi akan membantu memperluas,
sekaligus meningkatkan fungsi dari pemasaran tradisional
sebelumnya. - Coviello, Miley and Marcolin (2001)
Pengertian digital marketing menurut Coviello, Milley dan
Marcolin cenderung lebih spesifik. Mereka menyebutkan
bahwa digital marketing merupakan penggunaan internet.
Digital marketing adalah penggunaan teknologi interaktif
lain dalam menciptakan dan menghubungkan komunikasi.
Komunikasi yang dimaksud adalah yang terjadi di antara
konsumen spesifik dengan perusahaan. - American Marketing Association
Pengertian digital marketing yang disebutkan oleh Asosiasi
Marketing Negeri Paman Sam ini mengatakan bahwa digital
marketing adalah sebuah aktivitas, institusi, serta sebuah
proses yang difasilitasi teknologi digital. Gunanya adalah
untuk menciptakan, menginformasikan dan memberi nilai
lebih pada konsumen dan pemangku kepentingan yang
lainnya. - Chaffey (2009)
Chaffey memberikan pengertian digital marketing secara
sederhana. Digital marketing adalah sebuah kegiatan yang
dilakukan untuk mencapai tujuan dari pemasaran. Dalam
mencapai tujuannya, pemasaran akan dibantu oleh teknologi
digital. Digital marketing adalah sebuah penggunaan
teknologi. Tujuannya untuk membantu aktivitas pemasaran.
Guna meningkatkan pengetahuan para pelanggan, dengan
menyesuaikan apa saja yang mereka butuhkan.