Pengaruh tidak langsung Kualitas Produk terhadap LoyalitasPelanggan melalui Kepuasan Pelanggan

Hubunganantara kualitas produk dengan kepuasan konsumen memiliki
kaitan yang sangat erat. Biasanya jika produk yang dikeluarkan perusahaan
berkualitas baik, kemudian konsumen membeli produk tersebut dan produk
tersebut melebihi ekspetasi dari konsumen, maka dapat dikaitkan mereka puas
dengan produk tersebut.