Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan baik hasil maupun perilaku kerja
menurut Kasmir (2016 : 189-193) yaitu :
- Kemampuan dan keahlian Merupakan kemampuan atau skill yang dimilki
seseorang dalam suatu pekerjan. Semakin memiliki kemampuan dan keahlian
maka akan dapat menyelesaikan pekerjaannya secara benar, sesuai dengan yang
telah ditetapkan. - Pengetahuan Maksudnnya adalah pengetahuan tentang pekerjaan. Seseorang
yang memiliki pengetahuan tentang pekerjaan secara baik akan memberikan hasil
pekerjaan yang baik, demikian pula sebaliknya. - Rancangan kerja Merupakan rancangan pekerjaan yang akan memudahkan
karyawan dalam mencapai tujuannya. Artinya jika suatu pekerjaan memiliki
rancangan 18 yang baik, maka akan memudahkan untuk menjalankan pekerjaan
tersebut secara tepat dan benar. - Kepribadian Yaitu kepribadian seseorang atau karakter yang dimiliki
seseorang. Setiap orang memiliki kepribadian atau karekter yang berbeda satu
sama lainnya. Seseorang yang memiliki kepribadian atau karakter yang baik, akan
dapat melakukan pekerjaan secara sungguh-sungguh penuh tanggung jawab
sehingga hasil pekerjaannya juga baik. - Motivasi kerja Motivasi kerja merupakan dorongan bagi seseorang untuk
melakukan pekerjaan. Jika memiliki dorongan yang kuat dari dalam dirinya atau
dorongan dari luar dirinya, maka karyawan akan terangsang atau terdorong untuk
melakukan sesuatu dengan baik. - Kepemimpinan Kepemimpianan merupakan perilaku seseorang pemimpin
dalam mengatur, mengelola dan memerintah bawahannya untuk mengerjakan
suatu tugas dan tanggung jawab yang diberikannya. - Gaya kepemimpinan Merupakan gaya atau sikap seseorang pemimpin dalam
mengahadapi atau memerintahkan bawahannya. - Budaya organisasi Merupakan kebiasaan-kebiasaan atau norma-norma yang
berlaku dan dimilik suatu organisasi atau perusahaan. Kebiasaan-kebiasaan atau
norma- 19 norma ini mengatur hal-hal yang berlaku dan diterima secara umum
serta harus dipatuhi oleh segenap anggota suatu perusahaan. - Kepuasan kerja Merupakan perasaan senang atau gembira, atau perasaan suka
seseorang sebelum dan setelah melakukan suatu pekerjaan. Jika karyawan merasa
senang atau gembira atau suka untuk bekerja, maka hasil pekerjaannya pun akan
berhasil baik. - Lingkungan kerja disekitar Merupakan suasana atau kondisi lokasi tempat
bekerja. Lingkungan kerja dapat berupa ruangan, layout, sarana dan prasana, serta
hubungan kerja dengan sesama rekan kerja. Jika lingkungan kerja dapat membuat
suasana nyaman dan memberikan ketenangan maka akan membuat suasana kerja
menjadi kondusif, sehingga dapat meningkatkan hasil kerja seseorang menjadi
lebih baik, karena bekerja tanpa gangguan. Namun sebaliknya jika suasana atau
kondisi lingkukngan kerja tidak memberikan kenyamanan atau ketenangan, maka
akan berakibat suasana kerja menjadi terganggu yang pada akhirnya akan
mempengaruhi dalam bekerja. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa
lingkungan kerja memengaruhi kinerja seseorang. - Loyalitas Merupakan kesetiaan karyawan untuk tetap bekerja dan membela
perusahaan dimana tempatnya bekerja. - Komitmen 20 Merupakan kepatuhan karyawan untuk menjalankan kebijakan
atau peraturan perusahaan dalam bekerja. - Disiplin kerja Merupakan usaha karyawan untuk menjalankan aktivitas
kerjanya secara sungguh-sungguh.Disiplin kerja dalam hal ini dapat berupa
waktu, misalnya masuk kerja selalu tepat waktu. Kemudian disiplin dalam
mengerjakan apa yang diperintahkan kepadanya sesuai dengan perintah yang
harus dikerjakan