Faktor-faktor kinerja dipengaruhi oleh tiga faktor
(Mangkunegara, 2016) yaitu :
- Faktor Individual
Faktor individual terdiri atas kemampuan dan keterampilan,
latar belakang serta demografi. - Faktor Psikologis
Faktor Psikologis terdiri atas personality, attitude, motivasi,
dan pembelajaran. - Faktor Organisasi
Faktor organisasi terdiri atas kepemimpinan, sumber daya,
serta penghargaan