Dimensi dan Indikator Kinerja


Menurut Bangun (2012:233) standar pekerjaan dapat ditentukan dari isi
suatu pekerjaan, dapat dijadikan sebagai dasar penilaian setiap pekerjaan. Untuk
memudahkan penilaian kinerja karyawan, standard pekerjaan harus dapat diukur
dan dipahami secara jelas. Suatu pekerjaan dapat diukur melalui:

  1. Kuantitas pekerjaan
    Dimensi ini menunjukan setiap pekerjaan memiliki persyaratan
    yang berbeda sehingga menuntut karyawan harus memenuhi
    persyaratan tersebut baik pengetahuan, keterampilan, maupun
    kemampuan yang sesuai.
  2. Kualitas pekerjaan
    Karyawan memiliki kinerja baik bila dapat menghasilkan
    pekerjaan sesuai persyaratan kualitas yang dituntut pekerjaan
    tersebut.
  3. Ketepatan waktu
    Setiap pekerjaan memiliki karakteristik yang berbeda untuk jenis
    pekerjaan tertentu harus diselesaikan tepat waktu, karena
    memiliki ketergantungan atas pekerjaan lainya.
  4. Kehadiran
    Suatu jenis pekerjaan tertentu menunjuk kehadiran karyawan
    dalam mengerjakanya sesuai waktu yang ditentukan. Ada tipe
    pekerjaan yang menuntut kehadiran karyawan selama delapan
    jam sehari untuk lima hari kerja seminggu.
  5. Kemampuan Bekerja Sama
    Kemampuan bekerja sama dapat menciptakan kekompakan
    sehingga dapat meningkatkan rasa kerja sama antar karyawan.
    Karena tidak semua pekerjaan dapat diselesaikan oleh satu orang
    karyawan.