Persepsi Nilai Berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen melaluiKepuasan Konsumen

Persepsi nilai konsumen didasarkan atas bagaimana produk
atau jasa tersebut memiliki kualitas yang baik, dimana jika jasa atau
produk tersebut memiliki kualitas yang baik maka akan semakin
puas pula konsumen terhadap produk atau jasa tersebut yang dapat
menciptakan loyalitas konsumen.
Dugaan sementara persepsi nilai memiliki hubungan positif
dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan
konsumen seperti dari penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh
Soegoto (2013) bahwa pengaruh tidak langsung persepsi nilai
melalui kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen memiliki
nilai yang signifikan.