Hal-hal Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai

Kinerja pegawai merupakan hasil sinergi dari sejumlah faktor.Faktor-faktor
tersebut adalah faktor lingkungan internal organisasi, faktor lingkungan eksternal,
dan faktor internal karyawan atau pegawai.
1) Faktor internal pegawai, yaitu faktor-faktor dari dalam diri pegawai yang
merupakan bawaan dari lahir dan faktor yang diperoleh ketika ia berkembang.
Faktor-faktor bawaan, misalnya bakat, sifat pribadi, serta keadaan fisik dan
kejiwaan. Sementara itu, faktor-faktor yang diperoleh, misalnya, pengetahuan
keterampilan, etos kerja. Pengalaman kerja, dan motivasi kerja.
2) Faktor-faktor lingkungan internal organisasi. Dalam melaksanakan tugasnya,
pegawai memerlukan dukungan organisasi tempat ia bekerja. Dukungan
tersebut sangat mempengaruhi tinggi rendahnya kinerja pegawai, misalnya
penggunaan teknologi robot oleh organisasi. Faktor internal organisasi lainnya
misalnya strategi organisasi, dukungan sumber daya yang diperlukan untuk
melaksanakan pekerjaan,serta sistem manajemen dan kompensasi. Oleh
karena itu.manajemen organisasi harus menciptakan lingkungan internal
organisasi yang kondusif sehingga dapat mendukung dan meningkatkan
produktivitas karyawan.
3) Faktor lingkungan eksternal organisasi. Faktor-faktor lingkungan eksternal
organisasi adalah keadaan, kejadian, atau situasi yang terjadi di lingkungan
eksternal organisasi yang mempengaruhi kinerja karyawan.
Faktor-faktor internal karyawan bersinergi dengan faktor-faktor lingkungan
internal organisasi dan faktor-faktor lingkungan eksternal organisasi. Sinergi ini
mempengaruhi perilaku kerja karyawan yang kemudian mempengaruhi kinerja
karyawan. Kinerja karyawan kemudian menentukan kinerja organisasi. Dari
ketiga jenis faktor tersebut, faktor yang dapat dikontrol dan dikondisikan oleh
para manajer adalah faktor lingkungan dan internal organisasi dan faktor internal
pegawai. Sementara itu, faktor-faktor lingkungan eksternal organisasi di luar
kontrol manajer. Tugas manajer adalah mengontrol dan mengembangkan faktor
lingkungan internal organisasi dan faktor internal pegawai. Salah satu sarana
organisasi untuk mencapai tujuan, adalah kinerja para anggotanya dalam
melaksanakan tugas-tugas yang menjadi tanggung jawabnya, sesuai dengan
kedudukan dan peranan masing-masing dalam organisasi. Sebuah organisasi
instansi Pemerintah, merupakan sebuah lembaga yang menjalankan roda
Pemerintahan dan melaksanakan pembangunan Sumber Daya Manusia yang
emiliki kinerja yang baik dan dapat memberikan stimulasi yang berpengaruh
terhadap banyak orang dalam mewujudkan pekerjaan dalam satu tim.
Menurut Muchdarsyah Sinungan (1995:145), produktivitas karyawan,
mengacu pada pola tingkah laku yang mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:
1) Adanya hasrat yang kuat untuk melaksanakan sepenuhnya apa yang sudah
menjadi norma, etik dan kaidah yang berlaku.
2) Adanya perilaku yang dikendalikan.
3) Adanya ketahanan
Kemudian Melayu S.P. Hasibuan (2001 69), mengembangkan kinerja adalah
suatu usaha meningkatkan kemampuan teknis, teoritis, konseptual dan moral
Pegawai atau karyawan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan atau jabatan dengan
tujuan untuk meningkatkan keterampilan teknis melaksanakan pekerjaan
karyawan. Kinerja pegawai dapat diketahui dari jumlah pekerjaan yang telah
dilaksanakan dengan penggunaan waktu yang dipakai serta jabatan yang dipangku
oleh pegawai dari tingkat keahlian, serta latar belakang pendidikan.