Banyak sekali faktor-faktor yang menyebabkan timbulnya stres kerja,
mulai dari masalah pribadi hingga semua hal yang berhubungan kemampuan
kerja seseorang. Menurut Mangkunegara, 2013:157 Penyebab stres kerja,
antara lain beban kerja yang dirasakan terlalu berat, waktu kerja yang
mendesak, kualitas pengawasan kerja yang rendah, iklim kerja yang tidak
sehat, otoritas kerja yang tidak memadai yang berhubungan dengan tanggung
jawab, konflik kerja, perbedaan nilai antara karyawan dengan pemimpin yang
frustasi dalam kerja.
Ada dua kategori penyebab stres, yaitu on-the-job dan off-the-job
Sejumlah kondisi kerja yang menyebabkan stres bagi para karyawan,
diantaranya adalah :
1) Beban kerja yang berlebihan
2) Tekanan atau desakan waktu
3) Kualitas supervise yang jelek
4) Iklim politis yang tidak aman
5) Umpan balik tentang pelaksanaan kerja yang tidak memadai
6) Kemenduaan peranan
7) Frustasi
8) Konflik antar pribadi dan antar kelompok
9) Perbedaan antara nilai-nilai perusahaan dan karyawan
10) Berbagi bentuk perusahaan.
Sedangkan faktor off-the-job antara lain:
1) Kekuatiran finasial
2) Masalah-masalah phisik
3) Masalah-masalah perkawinan
4) Perubahan-perubahan yang terjadi di tempat tinggal
5) Masalah-masalah pribadi lainnya, seperti kematian sanak saudara
(Handoko,2012:201)
